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アルバンからのメールが届かないお客様へ


アルバンからのメールが届かないお客様へ

当社からの各種メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合（ドメイン指定受信を設定している場合）

携帯電話のメールアドレスをご登録いただいたお客様で、
ドメイン指定受信を設定されている場合、当社からのメール受信する事ができません。
当社のドメイン指定の設定を行って下さい。 ＜@alban.co.jp＞　を受け取りたいメールとして登録を行って下さい。

※ドメイン指定の設定は各キャリアホームページを参考にして下さい。

※携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールや添付画像の大きいメールは受け取れない場合がございます。なるべくPCのメールアドレスをお使いいただきますよう宜しくお願い致します。
メールアドレスの記入間違いの場合

お問合せ時に登録したメールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認下さい。
間違ったご記入にお気づきになった場合は、「お問い合せ」よりご連絡下さい。
フリーメールをご利用の場合（迷惑メールとして処理されている場合）

お使いのメールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定によっては、メールが届かない場合がございます。
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、お使いのソフトウェアの設定をご確認下さい。

ご利用のメールサーバの容量が一杯になっている場合
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
ご確認の上、メールサーバーの容量を確保して下さい。
※確認方法は、メールアドレスを取得したプロバイダー又は、各管理者にお問い合わせ下さい。

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返品・交換・返金について

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お買い物ガイド　【SHOPPING GUIDE】

お支払い方法について
  • ■ お支払い方法について
  • 銀行振込,代金引換ご利用および以下のクレジットカート払いがご利用できます
    • クレジットカード
  • ＜銀行振込はご注文より１週間以内にお振込み下さい＞
送料・配送方法について
  • ■ 送料について

    • 全自動麻雀卓　基本送料無料または送料込み表示
    ※沖縄本島は中継手数料として別途￥5,500(税込)

    手打ち麻雀卓　3,300円（税込）
    ※沖縄本島は中継手数料として別途￥5,500(税込)

    小物類全国一律　1,100円（税込）
    ※沖縄本島は中継手数料として別途￥5,500(税込)

    商品の組み合わせなどにより別途送料が必要になる場合もございます。

    ■ 配送方法について
  • 【配送会社】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸（地域や商品により異なります）
  • 【代金引換】代金引換手数料は、お支払い合計金額にかかわらず、1配送につき一律￥330(税込)がかかります。
  • ※但し、お支払い総額が￥550,000(税込)を超える場合は、ご利用できません。
詳しくはこちらをクリック

お届け日について
  • ご注文日より３営業日以内に発送致します。
    お客様のご要望により配達日時の指定も承っておりますが、地域・状況によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。
    配達時間はおおよその目安程度にお考えいただき、お客様にはできるだけ余裕のあるスケジューリングをお願い申し上げます。
    予めご了承下さいませ。

    土・日・祝日の発送業務は行っておりません。

返品・交換について
  • 傷・破損等、商品に不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7営業日以内にご連絡頂ければ交換いたします。
    原則として未開封のものに限り、返品をお受けいたします。アウトレット商品・オーダー商品・中古商品に関してはいかなる場合も返品・返金はお受けいたしかねます。

個人情報のお取り扱いについて
  • 当店は、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。