保証期間終了後の弊社への送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

製品の機能・安全等を確保するために、最低限必要な箇所については、修理依頼内容にかかわらず、弊社の判断で修理する場合がございます。

お客様からお預かりした後に、お客様のご都合により修理をキャンセルされた場合、返却する際に、お預かり時の状態と異なる場合がございます。

修理作業着手後の修理のキャンセルはお受けできません。

修理代金は部品や故障箇所により異なります。

修理代金は代金引換便にて返送いたします。

お送りいただいた修理依頼品の梱包材が弊社が不適当と判断した場合、返却する際に弊社で梱包材を変更する場合がございます。梱包材は有料となる場合がございます。

修理依頼品をお送りいただく際は、必ず、事前にご連絡をください。ご連絡がなく送られてきた場合、受け取りをお断りさせていただきます。

故障内容を記載したものを同梱してください。

麻雀卓により送っていただく内容が異なりますので、必ず、事前にお問い合わせください。
※原則的に、枠・脚を取り外し、機械本体のみを送っていただきます。

麻雀卓内の牌・点棒等などは全て取り除いていただきます。牌・点棒等が入った状態で送っていただいた場合、機械内部に入り込み、新たな故障の原因となります。

また、お客様自身で取り付けた装飾物は全て取り外してください。取り外しが無い場合、修理の都合上、お預かり時の状態での返却ができない場合がございます。

梱包箱を処分してしまった場合に修理依頼品をお送りいただく際は、製品に傷や破損などが発生しないように、しっかり梱包してください。不十分な梱包により、輸送中に製品が紛失あるいは破損したと考えられる場合は、修理依頼をお断りする場合がございます。