返品・交換・返金について

返品・交換・返金について ■返品特約・瑕疵担保責任について

返品・交換・返金について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損・初期不良があった場合や、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着より7営業日以内にご連絡をください。
すぐに返品・交換をお受けいたします。
着払いにてご返送手続き後、同一商品に交換させていただきます。
交換方法は商品により異なりますので、必ず、事前にご連絡をください。
在庫切れの商品や数量限定の商品の場合は、修理またはご返金にてお受け致します。

なお、以下に該当する場合は返品・交換はお受けしかねます。予めご了承ください。

  • 弊社への事前連絡無く商品をお送りされた場合
  • 弊社通信販売サイト以外でご購入された商品
  • 商品到着後8営業日を経過した商品
  • 開封、または、一度でも使用された商品
  • お客様の故意、過失による破損が生じている商品
  • セール品・アウトレット品などの企画商品

お客様のご都合による返品・交換・返金について

原則として未開封のものに限り、下記の条件にご了承の上お受け致します。

  1. 到着日より7営業日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
  2. 往復の送料(実費)・銀行振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  3. 銀行振込でご購入された場合は、振込手数料のご返金はできません。
  4. 代金引換でご購入された場合は、代金引換手数料のご返金はできません。
  5. クレジットカードでご購入された場合、カード手数料を算出の上、(2)の送料・手数料を差し引いた金額のご返金となります。
  6. ご返金は原則として、弊社へ商品到着後、検品してからのご返金となります。予めご了承ください。


開封品・オーダー商品の返品・返金について


  1. 開封済みの商品(付属品を含む)はいかなる場合も返品・返金はお受けいたしかねます。買い取りにて対応をさせていただきます。
  2. オーダー商品に関してはいかなる場合も返品・返金はお受けいたしかねます。

弊社CM放映中