全自動麻雀卓「スリム」・「アモス」シリーズの通販サイト｜都内ショールームで受取も可能
万が一の故障もご安心ください！
「スリム / Slim」シリーズは、軽量で梱包箱もコンパクト。
麻雀卓本体と脚の取り外しも簡単なため、一般的な運送会社でも取り扱いやすいサイズです。
それでも「訪問メンテナンスで対応してほしい」というお客様の声にお応えするため
お客様のご不便を最小限に抑えるため
社用車を複数台保有し、迅速な対応を可能にしています。
修理は長くても1時間程度で完了するため、お客様の大切な時間を無駄にしません。
まずは麻雀卓選びで失敗しないために
格安ショップとの決定的な違い
格安の麻雀卓を扱うショップでは、訪問メンテナンスを行っていないことがほとんどです。
また、麻雀卓は取扱商品の一部であり、麻雀の専門知識がないまま販売しているケースも少なくありません。
残念ながら、他社では保証期間内であっても、往復の送料をお客様負担としているケースもございます。
そうした販売店は迅速な対応ができず、数年で撤退してしまうことも珍しくありません。
麻雀牌や点棒などの紛失時に、単品で購入できない店舗もあるようです。
ご購入の際は、補充ができるかどうかもご確認いただくことをお勧めします。
そして、AMAZONや楽天などのECモール専売の格安ショップでは、電話での連絡が取りづらいケースが散見されます。
アルバンが選ばれる理由
弊社は、麻雀店向けの販売と保守管理からスタートし、創業30年以上の実績を持つ麻雀専門メーカーです。
現在でも全国の主要な麻雀チェーン店への導入でトップシェアを誇っています。
長年の経験で培ったノウハウがあるからこそ、メーカーも把握していないような不具合を発見し、独自に解決し、迅速にフィードバックできるのが私たちの強みです。
安心のサポート体制
麻雀用具専門店ならではのノウハウで、お客様に安心してご購入いただけるよう、アフターサービスに力を入れています。
他店でご購入された全自動麻雀卓でも、弊社取扱製品であれば修理が可能です。
訪問修理にも対応
訪問可能な地域であれば、弊社スタッフが直接お伺いし、その場で修理をすることも可能です。
まずはお気軽にお電話にてご連絡ください。
| 訪問メンテナンス対応エリア | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 東京都 | 埼玉県 | 神奈川県 | 千葉県 | 茨城県 | 栃木県 | 山梨県 |
| 全域 | 全域 | 愛甲郡 | 我孫子市 | 阿見町 | 足利市 | 上野原市 |
| 厚木市 | 市川市 | 石岡市 | 小山市 | 大月市 | ||
| 綾瀬市 | 市原市 | 稲敷市 | 佐野市 | 都留市 | ||
| 伊勢原市 | 印西市 | 牛久市 | 栃木市 | |||
| 海老名市 | 浦安市 | 河内町 | 野木市 | |||
| 大井町 | 柏市 | 古河市 | ||||
| 大磯町 | 香取市 | 五霞町 | ||||
| 小田原市 | 鎌ケ谷市 | 堺町 | ||||
| 開成町 | 神崎町 | 下妻市 | ||||
| 鎌倉市 | 木更津市 | 常総市 | ||||
| 川崎市 | 君津市 | つくば市 | ||||
| 高座郡 | 栄町 | つくばみらい市 | ||||
| 相模原市 | 佐倉市 | 土浦市 | ||||
| 座間市 | 酒々井町 | 取手市 | ||||
| 逗子市 | 柴山町 | 利根町 | ||||
| 茅ヶ崎市 | 白井市 | 坂東市 | ||||
| 中井町 | 袖ケ浦市 | 美浦村 | ||||
| 二宮町 | 多古町 | 守谷市 | ||||
| 秦野市 | 千葉市 | 龍ケ崎市 | ||||
| 藤沢市 | 長南町 | |||||
| 松田町 | 東金市 | |||||
| 三浦郡 | 富里市 | |||||
| 大和市 | 長柄町 | |||||
| 横須賀市 | 流山市 | |||||
| 横浜市 | 習志野市 | |||||
| 葉山町 | 成田市 | |||||
| 野田市 | ||||||
| 富津市 | ||||||
| 船橋市 | ||||||
| 松戸市 | ||||||
| 南房総市 | ||||||
| 茂原市 | ||||||
| 八街市 | ||||||
| 四街道市 | ||||||
| 保証期間内の全自動麻雀卓の保証について | |
|---|---|
| 訪問メンテナンス (指定地域・営業時間内) |
発送メンテナンス (全国対応・着払い) |
| 訪問費用・修理代 無料 |
往復送料・修理代 無料 |
- 保証内容、保証期間は原則的にメーカー保証適用に準じます。
- 正常な使用方法のもとで、万一発生した故障については保証期間中、無償で修理いたします。
- 保証期間は使用開始時期・使用期間にかかわらず、ご購入日(商品お受け取り時)より起算されます。
- 修理後も保証期間に変更はありません。
- 製品の保証は日本国内のみで使用した場合に限り有効です。
- 保証期間中でも以下の場合は有償修理となります。
- 製造番号が判別できない場合。
- 譲渡されたものであった場合。
- 正常でない使用方法やお客様自身による分解、改造、修理等が行われた痕跡がある場合や、それによって故障または損傷が生じた場合。
- 故障でない箇所をお客様の依頼により交換する場合。
- お買い上げ後の輸送、移動時の落下、管理・保管上の不備により故障および損傷が生じた場合。
- 消耗部品(マットや牌など)や、経年劣化による色あせやキズなどで交換する場合。
- 天災地変など、外部に原因がある故障または損傷が生じた場合。
| 保証期間外の全自動麻雀卓の保証について | ||
|---|---|---|
| 訪問メンテナンス (指定地域・営業時間内) |
発送メンテナンス (全国対応・元払い) |
持ち込みメンテナンス |
| 訪問費用・修理代 有料 |
往復送料・修理代 有料 |
修理代のみ 有料 |
- 保証期間終了後の弊社への送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
- 製品の機能・安全等を確保するために、最低限必要な箇所については、修理依頼内容にかかわらず、弊社の判断で修理する場合がございます。
- お客様からお預かりした後に、お客様のご都合により修理をキャンセルされた場合、返却する際に、お預かり時の状態と異なる場合がございます。
- 修理作業着手後の修理のキャンセルはお受けできません。
- 修理代金は部品や故障箇所により異なります。
- 修理代金は代金引換便にて返送いたします。
- お送りいただいた修理依頼品の梱包材が弊社が不適当と判断した場合、返却する際に弊社で梱包材を変更する場合がございます。梱包材は有料となる場合がございます。
| 発送方法について |
| 梱包箱は処分せず大切に保管してください |
- 修理依頼品をお送りいただく際は、必ず、事前にご連絡をください。ご連絡がなく送られてきた場合、受け取りをお断りさせていただきます。
- 故障内容を記載したものを同梱してください。
-
麻雀卓により送っていただく内容が異なりますので、必ず、事前にお問い合わせください。
※原則的に、本体・脚を取り外し、本体のみを送っていただきます。枠と本体が分離できる機種の場合は、故障している方のみ送っていただきます。 -
麻雀卓内の牌・点棒等などは可能な限り取り除いていただきます。
牌・点棒等が入った状態で送っていただいた場合、機械内部に入り込み、新たな故障の原因となります。 -
また、お客様自身で取り付けた装飾物は全て取り外してください。
取り外しが無い場合、修理の都合上、お預かり時の状態での返却ができない場合がございます。 -
梱包箱を処分してしまった場合に修理依頼品をお送りいただく際は、製品に傷や破損などが発生しないように、しっかり梱包してください。
不十分な梱包により、輸送中に製品が紛失あるいは破損したと考えられる場合は、修理依頼をお断りする場合がございます。 -
全自動麻雀卓は、梱包されていない状態での発送は運送会社が受け付けてくれません。
過去に、十分な梱包がされていない麻雀卓の輸送中に、残念ながら修繕不可能な破損事故が発生したケースがございました。
今後もスムーズな輸送サービスを維持し、お客様に安定して製品をお届けするため、何卒、梱包にご協力いただけますようお願い申し上げます。